高度な技術的知識が必要な場合>事前の予防措置や一般的な対処方法
「
ウイルス
を駆除できない」「外部から
不正なアクセス
を受けている」といった、自分たちだけでは解決が難しい問題が発生した場合には、専門の技術者(設置業者や保守委託業者など)の力を借りることが必要となります。
セキュリティに関する相談を受けてくれるIPA(セキュリティセンター)やJPCERT(コンピュータ緊急対応センター)が公開している情報を参考に、予防措置を考えてみるのもよいでしょう。